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Pays	Service	Taux	Temps de transport (2)Temps de transport (2)	Livraison gratuite
United Kingdom	Expédition standard	£5.90	5-6 jours	> £85
Jersey	Expédition standard	£5.90	6-8 jours	> £85
Guernsey	Expédition standard	£5.90	6-8 jours	> £85
Germany	Expédition standard	4.90 €	3-4 jours	> 82€
Andorra	Expédition standard	9.90 €	7-10 jours	> 82€
Australia	Expédition standard	$29 AUD	7-10 jours	> $230 AUD
Austria	Expédition standard	4.90 €	4-6 jours	> 82€
Belgium	Expédition standard	6.50 €	4-6 jours	> 82€
Bulgaria	Expédition standard	25.00 €	7-10 jours	> 82€
Spain	Expédition standard	5.90 €	5-6 jours	> 82€
Spain	Expédition express	16.00 €	2-3 jours
Spain (Canarias)	Expédition standard	7.95 €	14-20 jours	> 82€
South Korea	Expédition standard	25.00 €	5-6 jours	> 82€
Croatia	Expédition standard	9.99 €	14-20 jours	> 82€
Denmark	Expédition standard	70,00 DKK	3-4 jours	> 900 DKK
Denmark	Expédition express	200 DKK	2-3 jours
Slovakia	Expédition standard	25.00 €	14-20 jours	> 82€
Slovenia	Expédition standard	15.00 €	14-20 jours	> 82€
Estonia	Expédition standard	25.00 €	14-20 jours	> 82€
Finland	Expédition standard	9.99 €	5-7 jours	> 82€
France	Expédition standard	6.50 €	4-6 jours	> 82€
France	Expédition standard	20.00 €	2-3 jours
Greece	Expédition standard	25.00 €	14-20 jours	> 82€
Hungary	Expédition standard	9.90 €	14-20 jours	> 82€
Ireland	Expédition standard	7.95 €	14-20 jours	> 82€
Italy	Expédition standard	6.50 €	5-6 jours	> 82€
Isle of Man	Expédition standard	£5.90	6-8 jours	> £85
Japan	Expédition standard	25.00 €	5-6 jours	> 82€
Latvia	Expédition standard	25.00 €	14-20 jours	> 82€
Lithuania	Expédition standard	25.00 €	14-20 jours	> 82€
Luxembourg	Expédition standard	6.50 €	4-6 jours	> 82€
Luxembourg	Expédition express	20.00 €	2-3 jours
Malta	Expédition standard	25.00 €	14-20 jours	> 82€
Monaco	Expédition standard	6.50 €	4-6 jours	> 82€
Monaco	Expédition express	20.00 €	2-3 jours
Norway	Expédition standard	130 NOK	4-6 jours
New Zealand	Expédition standard	29.00 €	7-10 jours
Netherlands	Expédition standard	6.50 €	3-4 jours	> 82€
Poland	Expédition standard	35 PLN	4-6 jours	> 450 PLN
Poland	Expédition express	125 PLN	2-3 jours
Portugal	Expédition standard	25.00 €	5-6 jours	> 82€
Czechia	Expédition standard	6.50 €	4-6 jours	> 82€
Romania	Expédition standard	25.00 €	14-20 jours	> 82€
Sweden	Expédition standard	15.00 €	5-6 jours	> 82€
Sweden	Expédition express	25.00 €	1-3 jours
Switzerland	Expédition standard	7,00 CHF	7-10 jours	> 125 CHF
Taiwan	Expédition standard	25.00 €	7-10 jours	> 82€
Turkey	Expédition standard	25.00 €	14-20 jours	> 82€

(1) We Are Knitters n'est pas responsable des taxes ou frais de douane supplémentaires. (Voir plus ci-dessous, sous «Extra-UE Ships») (2) Temps de transit: temps de transport les jours ouvrables. Selon le temps que vous passez votre commande, le temps d'expédition peut être 24h plus en raison du temps de préparation à l'entrepôt. (Voir «Délai de livraison») (3) Nous n'envoyons aucun package dans des boîtes PO en Australie.

Délai de livraison

Nous savons que vous aimeriez recevoir votre colis dès que possible, c'est pourquoi nous travaillons dur pour que vous obteniez votre colis dès que possible et de la meilleure façon possible.

Les commandes passées avant 11h (heure espagnole, CEST) seront préparées et expédiées le même jour, tandis que les commandes passées après 11h (heure espagnole, CEST) seront préparées et expédiées le prochain jour ouvrable, ce serait 24h00.

Après avoir effectué le paiement, vous recevrez une confirmation de commande par e-mail. Dans les 24 heures ouvrables suivant votre commande, vous recevrez une deuxième confirmation par e-mail du transporteur avec les informations sur l'expédition et le suivi.

Nous faisons de notre mieux afin de livrer les colis dans les limites du délai fixé, mais nous ne pouvons pas être tenus responsables des retards dus à des tiers ou en cas de force majeur.

Pour les livraisons internationales, la livraison se fera dans les 2 et les 6 jours ouvrables maximum selon le pays. S'il vous plaît, jetez un œil à la liste des pays pour connaître vos conditions de livraison.

Si vous ne trouvez pas votre pays dans la liste, contactez-nous: Centre d'aide
Nous vous ferons savoir s'il existe un moyen possible d'expédier dans votre pays.

Commande minimum

Il n'y a pas de montant minimum pour aucun des pays dans lesquels nous envoyons (voir la liste des pays).

Expéditions extra-UE

Si votre commande sera expédiée dans un pays en dehors de l'Union européenne, il est possible que des frais supplémentaires, des droits d'importation, des taxes ou des frais de douane puissent s'appliquer en raison des lois locales et / ou douanières. Nous expédions votre colis via le DAP Incoterm («livré chez place»), c'est-à-dire que nous envoyons votre colis au lieu de livraison, mais n'assumez pas les frais supplémentaires décrits précédemment.

La personne qui recevra le colis assumera toutes les droits et taxes applicables et sera responsable du paiement de celle-ci (même si le colis est rejeté). Si vous souhaitez envoyer un colis à quelqu'un qui vit en dehors de l'Union européenne, assurez-vous qu'ils savent qu'il peut y avoir des frais supplémentaires pour lesquels ils seront responsables.

De plus, il est possible que votre livraison soit retardée en raison de problèmes de douane.

Lieu de livraison

La commande sera livrée à l'adresse donnée. Si au moment de la livraison, il n'y a personne pour le recevoir ou que personne ne peut signer la livraison, le colis sera livré dans le magasin de colis le plus proche.

Ce sont des magasins locaux et à proximité de l'adresse des commandes, où vous pouvez récupérer le colis avec votre carte d'identité pendant les heures de travail.
La société de transport vous fera part de la livraison ratée et comment procéder pour récupérer votre colis.

Pour que la livraison soit efficace et sans problèmes, veuillez indiquer l'adresse aussi détaillée que possible et nous laisser un numéro de téléphone pour pouvoir vous contacter.

Livraisons internationales: la commande sera expédiée à l'adresse donnée. Si lors du premier essai, le destinataire est absent, dans la plupart des cas (selon la casuistique), le forfait sera laissé dans un atelier de colis, en informé le destinataire, pour qu'il le ramasse.

Retour

Si vous n'êtes pas satisfait à 100% de votre achat, vous pouvez toujours retourner les articles pendant la période de temps légale établie par la loi. Vous pouvez voir toutes les informations sur la section «Retours».

Vacances publiques

Jours non ouvrables dans notre entrepôt. Pendant ces jours-là, aucune commande ne sera préparée dans notre entrepôt, ce qui entraînera un retard d'un jour. Nous sommes désolés pour tout inconvénient